 |
Nasz sklep zyskal zaufanie konsumentów:
|
 |
|
 |
 |
FAQ - odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
1.Dlaczego nie można odebrać towaru osobiście?
Sklep elate.pl prowadzi wyłącznie sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem sklepu Internetowego. Miejsce wysyłki i magazynowania towarów jest inne niż działu obsługi klienta oraz działu internetowego.
2. Czy sprzedaż peryferii i akcesoriów - elate.pl to wszystko czym zajmuje się wasza firma?
Nie - to jedynie wycinek naszej działalności - Sklep internetowy elate.pl stanowi jedyną część firmy DASH skierowaną do klientów indywidualnych - więcej informacji znajdziesz na stronie o firmie.
3.Dlaczego jeszcze nie dostałem zamówionego towaru ?
Wysyłka towaru odbywa się bez zbędnej zwłoki (patrz zasady wysyłki i zwrotów) dlatego też opóźnienie, lub nie wsyłanie towaru może zdarzyć gdy zaistnieje któraś z poniżej opisanych sytuacji:
Niemożliwość potwierdzenia wysyłki (np.: brak telefonu kontaktowego, lub podane błędnie dane kontaktowe)
Brak zaksięgowanej wpłaty na konto w przypadku wybrania opcji wpłata na konto przy zamówieniu przesyłki
Ograniczona dostępność towaru sygnalizowana na karcie produktu (oznaczenie )
Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące cię pytanie skorzystaj z formularza kontaktowego
zespół elate.pl
|
|
 |
|
 |
|